Resi e Sostituzioni
La vostra soddisfazione è la nostra priorità; per questo EmmetiStore offre una procedura di reso semplice e trasparente entro 14 giorni dalla ricezione del tuo ordine per articoli per la casa e il fai-da-te.
Richiesta di Reso
Accedi alla tua area personale o contatta il nostro servizio clienti via email indicando il numero d'ordine e gli articoli che desideri restituire.
Preparazione del Pacco
Imballa accuratamente i prodotti nella loro confezione originale, assicurandoti che siano integri e completi di tutti gli accessori e manuali inclusi.
Spedizione della Merce
Applica l'etichetta di spedizione fornita o organizza il ritiro tramite il nostro corriere convenzionato presso l'indirizzo da te indicato.
Rimborso o Sostituzione
Una volta ricevuto e verificato lo stato dei prodotti, procederemo al rimborso sul metodo di pagamento originale o all'invio dell'articolo sostitutivo entro 7 giorni lavorativi.
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